¿Por qué nos preguntamos cuáles son las diez mejores aplicaciones de la historia? ¿A qué se debe esta estúpida obsesión humana por hacer grandes declaraciones sobre las mejores, y de todos los tiempos? ¿De dónde viene el descaro y la desfachatez de nombrarse a sí mismo árbitro de tal grandeza?
Lo sabemos, lo sabemos, y sin embargo, como desarrolladores de aplicaciones móviles, pensamos en estas cosas todo el tiempo. El canto de sirena de hacer una lista de las mejores es simplemente demasiado fuerte.
Afortunadamente para nosotros, no hay reglas reales para estas listas de lo mejor de la historia. Decidimos que queríamos pensar en las aplicaciones que no sólo han tenido éxito, sino que tienen algo que enseñarnos, aplicaciones que han cambiado algo de nuestro mundo o nuestras vidas.
No son necesariamente nuestras aplicaciones «favoritas» ni las que creemos que hacen más bien, pero creemos que tienen algo que ofrecernos si sabemos buscarlo. Lo que sigue, pues, son nuestras diez mejores aplicaciones (de todos los tiempos) para entender el desarrollo de aplicaciones móviles.
1 & 2.Cómo cambiar la forma de jugar
Vamos a empezar con una trampa de dos para que te olvides de que lo hemos hecho al final. Tenemos que dar un espaldarazo a Angry Birds, que en 2010 nos mostró a todos la importancia del diseño de los juegos para móviles. Sus sencillos controles táctiles, sus entretenidos gráficos y sonidos, y su convincente física, atrajeron a muchos de nosotros al mundo de los juegos para móviles por primera vez.
No sólo eso, sino que su creador, Rovio, aprovechó el éxito del juego para desarrollar toda una franquicia mediática y de merchandising a su alrededor con la que otras aplicaciones de juegos sólo podrán soñar.
Candy Crush Saga también merece un guiño entre los juegos importantes. Sus simpáticas animaciones hicieron que el juego para móviles fuera atractivo para tu madre, pero lo más importante es que el juego mejoró los típicos modelos de tres en raya con varias innovaciones que le dieron una curva de interés muy efectiva. Candy Crush nos demostró que un juego para móviles no tenía que ser épico para ser totalmente cautivador.
3. Cómo monetizar el juego
El juego para móviles más popular del mundo es épico, aunque todavía es relativamente desconocido en Occidente. Honor of Kings, creado por la empresa china Tencent (y conocido como Arena of Valor por el público internacional) ha recaudado casi 10.000 millones de dólares en total y ha alcanzado el récord de 100 millones de usuarios diarios. Es una aplicación de juegos muy potente.
HOK o AOV es un juego de arena de batalla multijugador en línea (MOBA), lo que significa que te unes a equipos de héroes estilizados para librar batallas en tiempo real en escenarios fantásticos.
Vemos tres claves de su éxito:
Aprovechando un juego en línea muy popular
AOV es la adaptación para móviles de Tencent de su ya popular League of Legends, un MOBA online. En otras palabras, sabían que había un público para un juego como éste.
Diseñar para el juego en el móvil
Tencent ha sido inteligente: no ha intentado trasladar todo lo que había en la versión de escritorio al móvil. En su lugar, diseñaron específicamente para dispositivos móviles. Los jugadores que conocen LOL dicen que los controles táctiles de sus teléfonos son muy eficaces.
Además, diseñaron soluciones específicas para los dispositivos móviles. En términos sencillos, encontraron la manera de ofrecer colores y gráficos de alta calidad a través de las redes móviles sin que se produjeran retrasos o caídas en las conexiones.
Ampliación de las opciones de monetización
Además de las compras dentro de la aplicación, AOV cuenta con integraciones de esports. Los deportes electrónicos son algo muy especial. Basta con decir que tiene todas las oportunidades de ganar dinero de los deportes físicos
4. Cómo conectarnos, para bien o para mal
La década de 2010 fue la de Facebook. Lo amemos o lo odiemos, Facebook y su familia de aplicaciones sociales, Messenger, WhatsApp e Instagram, dominan las formas en que nos conectamos unos con otros: Fueron las cuatro aplicaciones más descargadas de la última década.
Facebook se convirtió en una de las mejores aplicaciones sociales al inventar prácticamente la red social. Empezó con una idea y un diseño inteligente y creció a partir de ahí. Para cuando otros actores intentaron empezar algo, el coste de abandonar Facebook era demasiado para la mayoría de los usuarios.
Hemos aprendido de Facebook que queremos una plaza virtual donde compartir ideas y reunirnos con amigos. Queremos enterarnos de eventos interesantes y organizar nuestros clubes en línea, y queremos ir por nuestra cuenta con una o dos personas de vez en cuando. Hoy en día, damos por sentado que una aplicación probablemente sea social.
En el caso de WhatsApp e Instagram, Facebook las compró cuando decidió que era más fácil que intentar competir cara a cara. Aunque la compra de la competencia no nos enseña nada sobre el desarrollo de aplicaciones, sí que podemos ver que incluso Facebook aprendió una lección: no podía ser todo para todos.
5. Cómo cambiar nuestra economía
Una de las mayores disrupciones introducidas por Internet es la economía colaborativa. Uber es el líder obvio aquí (desde una perspectiva de diseño). Aunque Airbnb ya había abierto camino en Internet y merece una mención de honor, Uber se adelantó en el espacio de las aplicaciones móviles cuando reservó su primer viaje en 2010.
Uber (y Airbnb) nos enseñaron a utilizar los aspectos sociales de la web para generar confianza. De repente, nos sentimos cómodos subiéndonos al coche de un desconocido para que nos lleve a algún sitio, y todo lo que sabíamos era su nombre y la marca y el modelo del vehículo y que esta aplicación tan limpia nos lo había enviado.
Queríamos esa información personal para saber cuál era nuestro coche, pero entre el nombre del conductor y su clasificación, esta información también funcionaba para crear la suficiente familiaridad como para superar nuestro «peligro de extrañeza”.
6. Cómo crear tu propia economía
Sabes que no podemos dejar pasar la oportunidad de hablar de blockchain, y bitcoin, la aplicación original de criptodivisas, nos mostró que había otra forma de gestionar las transacciones financieras. Incluso si el futuro de la criptodivisa no era tan fuerte como lo es, bitcoin demostró que blockchain tenía aplicaciones en el mundo real que serían adoptadas por los consumidores y que podrían generar riqueza.
Bitcoin también nos enseña que la gente está dispuesta a arriesgarse con nuevas ideas audaces cuando se utiliza la tecnología de forma creativa para demostrar la confianza. La solidez y la seguridad de blockchain han convertido a la criptomoneda en una inversión atractiva para personas que a menudo confiesan que aún no entienden cómo funciona.
7. Cambió la forma de hacer negocios
2020 fue el año en que Zoom se convirtió en un verbo, y por eso no podemos ignorarlos en una lista como esta. Antes de Zoom teníamos videochat, como Skype, FaceTime, Google Hangouts, WebEx y GoToMeeting, pero cuando llegó el momento de empezar a trabajar desde casa, fue Zoom el que se convirtió en la sala de conferencias virtual del mundo.
Zoom, una vez más, se ha diseñado para la nube en lugar de para una aplicación de escritorio. Su interfaz es sencilla y fácil de aprender y, significativamente, han sido intencionados a la hora de asegurarse de que pueden manejar sus crecientes cargas de servidor.
Creemos que Zoom también se beneficia de estar a caballo entre el consumidor y la empresa. Tiene mucho valor para los individuos en su cuenta gratuita, pero también puede servir a empresas enteras con sus características premium. Esto significa que las personas que lo utilizan para los negocios estarán menos inclinadas a adoptar una nueva plataforma para sus videoconferencias personales y, en consecuencia, más personas conocerán la plataforma de Zoom.
8. Cómo vemos las películas
¿Recuerdas cuando recibíamos esos sobres rojos por correo? Por aquel entonces, el nombre de Netflix no tenía mucho sentido, hasta que lo tuvo. Netflix no sólo se adelantó a la llegada del streaming, sino que sigue ocupando un lugar destacado entre las aplicaciones de suscripción y es una de las aplicaciones de streaming más descargadas.
Las razones parecen bastante claras. En primer lugar, si has utilizado alguna de las otras plataformas, sabrás que Netflix tiene una de las mejores interfaces de usuario, que ofrece la personalización justa y al mismo tiempo te ayuda a encontrar nuevas películas y programas.
En segundo lugar, han sido una potencia en el desarrollo de nuevos títulos que la gente quiere ver, dando a HBO una carrera por su dinero. Disney, Paramount, CBS y todos los demás canales que desarrollan aplicaciones han perseguido a Netflix durante toda la historia del streaming digital.
9. Cómo escuchamos la música
Spotify suele aparecer entre las 20 aplicaciones más descargadas, aunque está lejos del primer puesto. La incluimos aquí por su importancia. Cuando Spotify se lanzó por primera vez, la mayoría de nosotros ya había encontrado su modo preferido de escuchar música digital. Pero con su membresía gratuita y la capacidad del usuario de reproducir cualquier canción o álbum que quisiera, Spotify eclipsó rápidamente a otras plataformas digitales.
Tiene sus controversias, por supuesto, especialmente en lo que respecta a la compensación de los artistas. Pero como aplicación nos muestra lo importante que es entender al usuario. Spotify combinó las experiencias de escuchar la radio y de escuchar el reproductor de MP3. Podías dejar que la aplicación seleccionara las canciones por ti, permitiéndote descubrir nuevos artistas y canciones, o podías crear tus propias listas de reproducción y tocar tus propios ritmos.
10. Cómo llegamos
Hubo un tiempo en el que teníamos que memorizar el camino a la casa de la abuela en el estado. Luego llegó el GPS y después Google Maps. Aunque no fue la primera aplicación de mapas, Google Maps ha marcado la pauta durante mucho tiempo. Otras aplicaciones pueden tener ciertas características y una estética diferente, pero de una forma u otra todas intentarán ser al menos tan buenas como Mapas en lo que respecta a las ofertas principales de navegación y búsqueda, y nunca lo conseguirán, porque Google ha tenido la ventaja en las búsquedas desde siempre.
Mapas muestra sin duda el valor de integrar una búsqueda contextual de alta calidad en una aplicación de su naturaleza. Sin embargo, más que eso, muestra la importancia de jugar con sus puntos fuertes. Google es la empresa de las búsquedas en Internet. Sus mejores productos se basan en su experiencia en la gestión de datos y el funcionamiento en la nube. ¿Cuáles son los puntos fuertes de tu empresa?
Lo que hay que saber de nuestras diez mejores aplicaciones
Habrás notado que esta lista no es particularmente «sexy» o «moderna». No hemos ido a buscar en la Play Store aplicaciones oscuras que nos hagan parecer súper informados aunque no te interesen. (¡Eso es materia para otra ocasión!)
Si hablamos de las mejores aplicaciones de la historia, tenemos que hablar de aplicaciones que han causado un gran impacto. Hay muchas más que consideramos y de las que podemos aprender. Pero, ¿qué patrones surgen aquí?
En primer lugar, ayuda ser el primero en un espacio como Facebook, Netflix o bitcoin. Ser el primero es especialmente importante si tu aplicación tiene un propósito social o de contenido en el que puedes necesitar adquirir contenido exclusivo o conseguir que la gente invierta en tu red.
En segundo lugar, ayuda ser el segundo. Esto es lo que hace Apple cuando echa un vistazo a lo que funciona y lo que no funciona en lo que hay y saca algo realmente bueno. Eso es lo que hicieron Candy Crush, Zoom y Spotify, y se impusieron en su categoría.
En tercer lugar, debes diseñar para tu plataforma, tanto ahora como en el futuro. Angry Birds, Honor of Kings y Zoom construyeron aplicaciones específicas para la nube y el móvil que funcionaban muy bien en su lanzamiento y estaban preparadas para los nuevos avances que llegaran.
En cuarto lugar, hay que encontrar un nicho. Candy Crush y Honor of Kings ganan mucho dinero sirviendo a públicos muy diferentes. Uber y SpotHero existen para resolver un único problema y hacerlo de forma fácil y cómoda.
Quinto, conoce a tu público. Facebook compró WhatsApp e Instagram porque sabía que no podía atraer a esos usuarios fuera de esas plataformas, que servían a necesidades específicas. Spotify entiende cómo queremos experimentar la música. Google Maps entiende lo que necesitamos cuando vamos a un lugar nuevo.
A todos nos gustan las imágenes bonitas, pero cuando se trata de diseñar aplicaciones importantes e impactantes, se necesita mucho más que iconos bonitos y una interfaz fluida. Nuestra lista de las diez mejores aplicaciones de la historia nos muestra la importancia de aportar un valor real y de pensar en aspectos del desarrollo que otros no tienen en cuenta.
