Las estrategias de paid media seguirán cambiando a medida que avance la tecnología. En los próximos años, probablemente se automatizarán aún más, con una mejor segmentación y una mayor integración con canales nuevos y emergentes.
He aquí algunas tendencias a tener en cuenta:
1. Medición
Con el tiempo, el recorrido del cliente se hará más complejo, por lo que debemos comprender el valor relativo de nuestros canales de marketing. No podremos calcular este valor relativo sin una medición adecuada.
En 2023, la medición multicanal, la atribución y la asignación serán fundamentales.
Cuando estructuremos nuestras campañas de pago, debemos asegurarnos de saber qué medir. Establecer objetivos claros y determinar los indicadores clave de rendimiento (KPI) que debemos seguir. Los KPI que sigamos deben ceñirse a nuestro objetivo. Medir KPI como el coste por clic (CPC) y otros mostrará el rendimiento. En función de este rendimiento, podemos seguir optimizando nuestra estrategia.
Por ejemplo, tu objetivo podría ser ampliar tu alcance. En este caso, te centrarías en KPI como seguidores, tráfico web, impresiones y alcance de las publicaciones. Para impulsar la participación, los mejores indicadores clave de rendimiento que se pueden seguir son las acciones, los me gusta, los clics y las menciones. Para las campañas de conversión, las métricas que merece la pena seguir son la tasa de conversión, la tasa de rebote y las descargas.
Con la ayuda de las herramientas analíticas adecuadas, obtendrás el máximo provecho de los esfuerzos de medición.
Métricas de seguimiento
Aparte de los KPI, las métricas que hay que vigilar son:
- Gasto publicitario
- Tiempo en la web
- Medios programáticos
- Tasa de conversión
- Retorno de la inversión publicitaria (ROAS)
- Coste por contacto (CPL)
- Coste por acción (CPA)
Métricas como éstas te ofrecen una visión más detallada del rendimiento de tus campañas publicitarias. Si no les prestas atención, no podrás determinar con precisión si tus esfuerzos en paid están teniendo éxito o fracasando.
Cuándo utilizar cada métrica
El seguimiento de las métricas correctas garantiza que te centres en lo que importa.
El gasto publicitario, por ejemplo, es una métrica eficaz para medir las campañas de marketing que requieren mucho dinero por adelantado. Además, se debe realizar un seguimiento del tiempo en la web para identificar el contenido que resuena entre los usuarios.
La tasa de conversión es esencial para medir las campañas de generación de prospectos. El rendimiento del gasto en publicidad (ROAS) es ideal para campañas con varias interfaces, como un ecommerce.
El coste por contacto (CPL) y el coste por acción (CPA) también ocupan un lugar destacado entre las métricas. El CPL suele medir las campañas de generación de clientes potenciales, mientras que el CPA mide las campañas de conversión.
2. Automatización
Otra tendencia crucial a seguir es la automatización en los medios de pago. El hecho es que el 93% de las marcas sienten la necesidad de centrarse en permitir la automatización.
Cada vez más medios de pago se automatizarán. Debes comprender la medición, el análisis y la estrategia de las campañas. También debes determinar cuándo es mejor aplicar una automatización específica.
Muchas herramientas de paid pueden orientarte con recomendaciones para la automatización. Por ejemplo, Google, YouTube y Facebook ofrecen recomendaciones específicas a seguir. En función de tus necesidades, puedes seguir determinadas sugerencias.
La automatización tiene un valor incalculable, ya que ahorra más tiempo en tareas manuales. Estas pueden incluir la adición de palabras clave negativas, el ajuste de las pujas o la optimización del tipo de dispositivo. Así podrá reasignar ese tiempo para centrarte en hacer crecer tu negocio.
Google Ads ha liderado la automatización de los medios de pago. La plataforma lo ha hecho añadiendo más opciones de automatización al panel de control.
Ejemplos concretos de automatización
El remarketing dinámico es una de las estrategias automatizadas más populares. Este tipo de segmentación se centra en los usuarios que ya han estado en la web, tanto si han realizado una compra como si no.
Los anunciantes también pueden utilizar la puja inteligente en Google Ads. Esta estrategia automatizada de gestión de pujas utiliza el aprendizaje automático para ajustar las pujas automáticamente en función de los perfiles de usuario y otros datos.
Por último, algunas plataformas permiten automatizar anuncios en función de desencadenantes. Por ejemplo, si un usuario abandona una compra, un correo electrónico automatizado puede recordarle que la finalice.
3. Display y vídeo
El uso de display y vídeo también es crucial en paid media 2023. El display y el vídeo han sido relevantes durante muchos años, pero cada vez serán más importantes.
La tecnología moderna ha hecho que sea más fácil que nunca utilizar estas herramientas con todo su efecto. Por ello, el 90% de las marcas sitúan los medios visuales como una tendencia prioritaria.
Las empresas empezarán a utilizar el vídeo y la visualización para desarrollar planes de marketing más holísticos. Integrarán el vídeo y la visualización de arriba abajo, en todo el embudo y en varios canales. Además, utilizarán otros contenidos para complementar estos esfuerzos.
Las oportunidades de utilizar el vídeo para llevar a las personas por el embudo son casi infinitas. El contenido de vídeo es necesario desde el inicio del recorrido del cliente hasta su fidelización.
Rendimiento máximo
Google Ads también ofrece la opción Performance Max. Esta opción te ayuda a sacar el máximo partido de cada campaña publicitaria a través de la automatización.
La tecnología de aprendizaje automático de Google optimiza las campañas para obtener el máximo rendimiento. Lo hace con funciones como estrategias de pujas automatizadas, pruebas de anuncios y páginas de destino y descubrimiento de palabras clave.
4. Mejor segmentación
Cada vez son más los consumidores que realizan compras a través de las redes sociales. Como resultado, plataformas como Facebook e Instagram siguen siendo cada vez más utilizadas. Cada vez más empresas aumentan sus presupuestos para redes sociales.
El aumento de los presupuestos para redes sociales conlleva una mejora de la segmentación. Los anunciantes quieren enviar anuncios más personalizados a los usuarios. Los consumidores también responden mejor a estos anuncios. Con tantas marcas compitiendo por llamar la atención, la clave está en destacar. Las marcas pueden conseguirlo dirigiendo sus anuncios al público ideal.
Una marca dominada por la personalización es Facebook. Durante la última década, la plataforma ha trabajado para perfeccionar la segmentación. A través de Facebook, las marcas pueden personalizar los anuncios en función de las preferencias de los usuarios. Debes optimizar cada elemento, desde la imagen hasta la llamada a la acción para cada segmento de audiencia.
Otro avance a tener en cuenta es Instagram Shopping. A través de esta plataforma, ahora las personas pueden comprar online directamente a través de Instagram.
5. Anuncios de historias
Un desarrollo reciente que está conectando con los usuarios son las Historias. Primero, Instagram comenzó a usar Stories para atraer a la audiencia. Hoy en día, otras plataformas también ofrecen esta función.
Las historias son vídeos de formato corto que pueden captar la atención de la gente. Son beneficiosas para conectar con los usuarios móviles. La naturaleza de pantalla completa de estos anuncios ayuda aún más con el compromiso.
A medida que pase el tiempo, los anuncios de historias sustituirán a los anuncios de feeds de noticias, otra tendencia de medios pagados a tener en cuenta.
6. Contenido generado por el usuario (UGC)
Una forma de generar más contenido de alta calidad de forma más rápida es a través de UGC o contenido generado por el usuario. Este contenido puede incluir una mezcla de imágenes y vídeos que los clientes crean y comparten. Este contenido de marca puede incluir reseñas de productos, testimonios, demostraciones y mucho más.
Puedes conseguir que el público cree este contenido siguiendo varios pasos. Por ejemplo, puedes lanzar un concurso con un regalo para los usuarios que publiquen el mejor contenido de marca. También puedes regalar descuentos a quienes compartan tu contenido exclusivo.
Cuando fomentes este contenido, da instrucciones claras. El CGU debe estar en consonancia con el mensaje de tu marca y complementar otros contenidos.
A través del CGU, puedes ahorrar más tiempo y dinero en publicidad. Anima a más personas a comprometerse con tu marca. A medida que más personas creen y publiquen CGU, sus amigos y seguidores conocerán tu marca. Esto hace que el CGU sea perfecto para aumentar el conocimiento de la marca junto con el compromiso.
7. La API de conversión de iOS
La introducción de iOS 14 en 2021 trajo la API de conversiones de Facebook. Esta actualización fue importante en medio de la creciente preocupación por la recopilación de datos y la privacidad.
Para sacar el máximo provecho de esta API, puedes utilizar varias herramientas. Por ejemplo, puedes utilizar la API de Facebook cuando desarrolles tu píxel, o puedes utilizar soluciones de terceros. Así podrás medir los resultados de tus esfuerzos de marketing en Facebook.
