Cuando pensamos en un Sprint de Diseño, a menudo nos imaginamos una sala con paredes cubiertas de notas adhesivas de colores que albergan a un equipo multifuncional con cafés en la mano, colaborando y resolviendo problemas juntos a través de una mesa de juntas llena de papeles durante 5 días seguidos.
Pero por una cuestión de pragmatismo, esa visión original de los Sprints de Diseño, originalmente descrita en el libro Sprint de Jake Knapp, ha evolucionado desde entonces, ya que en 2016 fue muy claro sobre cómo la co-ubicación era una parte integral del proceso.
Pero ahora, con las oficinas remotas y los equipos distribuidos globalmente disparándose en popularidad, reunirse en una ubicación física es caro y cada vez menos factible.
Con la fuerza de trabajo mundial más joven, que contribuye a eliminar el tradicional tiempo presencial requerido por los empleadores de ladrillo y cemento, también estamos viendo la aparición de potentes herramientas digitales basadas en la nube que hacen posible y efectiva la realidad del trabajo remoto.
En este artículo se explican las ventajas que hemos descubierto al realizar Sprints de diseño a distancia y las herramientas que utilizamos para llevarlos a cabo.
Aquí hay 3 cosas interesantes sobre los Sprints de Diseño Remoto:
Aunque en Juice Studio llevamos a cabo Sprints de Diseño en persona para clientes de todo el mundo (y nos encanta tener la oportunidad de conocer a nuestros clientes personalmente durante los almuerzos y las cenas a mitad del Sprint), las estrellas no siempre se alinean para un Sprint de Diseño en el mismo lugar en el momento en que realmente se necesita.
Hemos comprobado que los Sprints de diseño a distancia proporcionan los mismos resultados que los Sprints presenciales y, además, ofrecen algunas ventajas interesantes.
1) Son más flexibles para los participantes
- Elimina la necesidad de que todos se desplacen a un mismo lugar
- Libera las horas previas y posteriores al día del Sprint al eliminar los desplazamientos (¡importante para los padres!)
- Permite que los participantes con discapacidades sin movilidad puedan asistir fácilmente
- Aumenta la diversidad al ampliar el grupo de participantes de lo local a lo global
2) Son más baratos de realizar
- Elimina los gastos de viaje, hotel y comida
- Elimina el coste de los suministros físicos
- Elimina la necesidad de alquilar/conseguir una sala de juntas durante una semana
- Elimina la necesidad de pasar toneladas de horas después de la impresión transfiriendo el trabajo en papel a archivos digitales
3) Se documentan en tiempo real
- Todo se puede registrar
- Las notas digitales y las notas adhesivas están permanentemente accesibles
- El camino hacia los resultados de Sprint y las decisiones se comparten fácilmente con los no participantes después de Sprint
Si has querido formar parte de un Sprint de Diseño pero has dudado porque la logística parecía inviable, esperamos que esto te ayude a argumentar tu participación en uno.
Los resultados a largo plazo de un Design Sprint eficaz son insustituibles.
Una vez que hayas hecho un Design Sprint, los resultados son tan valiosos en tan poco tiempo (¡5 días!), que creemos que estarás agradecido de haber optado por hacer uno.
Herramientas que utilizamos para realizar Sprints de diseño a distancia:
No nos pagan por escribir esto, simplemente apreciamos la excelencia de los siguientes productos y queremos ayudar a otros a encontrar las mejores herramientas también.
MIRO
¿Qué es?
Miro es una pizarra online y una herramienta de colaboración basada en la nube que permite la comunicación en tiempo real en torno a un espacio de trabajo compartido al que se puede acceder desde cualquier dispositivo.
¿Por qué Miro?
Es perfecto para equipos distribuidos
Miro (anteriormente RealtimeBoard) ha sido una parte esencial de nuestro flujo de trabajo diario en Juice Studio. Cada vez que utilizamos una pizarra blanca como un equipo co-localizado, recurrimos a Miro.
Como nuestra agenda de diseño consiste en un equipo distribuido (con personal tanto remoto como co-localizado en Murcia, Sevilla y Valencia) hemos aprovechado la herramienta de colaboración basada en la nube para todo, desde la planificación y el descubrimiento de productos hasta la gestión ágil de productos/comunicación de desarrollo.
La UX es increíble
No sólo es extremadamente rápido y ligero, su UX es de primera clase. Para nosotros, gente de producto con poca paciencia para interfaces pobres, esto es un diferenciador crítico.
Dicho esto, cuando se ejecuta un Sprint de Diseño Remoto, lo último que se necesita es estar frustrado por la UX de la herramienta central que se utiliza. Esto nos permite poner toda nuestra energía en los ejercicios del Sprint y en la resolución de problemas.
ZOOM
¿Qué es?
Zoom es una herramienta de videoconferencia basada en la nube que puede utilizarse desde cualquier dispositivo.
¿Por qué Zoom?
Es fiable
Cuando facilitamos un Sprint de Diseño Remoto, es fundamental que la sala de juntas virtual que creamos a través de la conferencia web sea fiable y a prueba de errores.
Simplemente, no nos hemos encontrado con ningún retraso ni inconveniente con Zoom, a diferencia de otras herramientas que hemos probado y que nos fallan, incluso con una fuerte Wi-Fi a nuestra disposición.
Los controles son intuitivos
Una vez más, la experiencia de usuario de las herramientas que utilizamos debe ser fácil para que los participantes accedan, entiendan y utilicen de forma independiente.
Esto es clave para que los participantes estén tranquilos y tengan una mentalidad creativa durante el Sprint de Diseño Remoto.
Podemos centrarnos únicamente en el tablero de Miro
Una gran característica de Zoom es la posibilidad de que el facilitador comparta sólo el lienzo de Miro, sin las distracciones de otras aplicaciones o la preocupación de compartir escritorios desordenados. Este espacio de trabajo centrado refleja la intención de la sala de juntas tradicional de Design Sprint.
Hace que las pruebas de los usuarios sean un juego de niños
Al hacer que nuestros usuarios de prueba revisen los prototipos en Zoom en tiempo real, todos los participantes del Design Sprint pueden ver las sesiones y añadir notas al tablero de Miro de forma asíncrona.
Además, todas las sesiones pueden ser grabadas, por lo que es fácil volver a ellas y revisarlas como equipo cuando sea necesario (para aquellos a los que nos gusta comprobar que hemos captado todos los matices de una entrevista).
INVISION
¿Qué es?
Una herramienta basada en la nube que permite la creación de prototipos ricos que reflejan el pulido de las aplicaciones reales y más.
¿Por qué Invision?
Ya forma parte del conjunto de herramientas del diseñador
Aunque el libro de Sprint sugiere Keynote como herramienta para construir rápidamente prototipos realistas, nos encontramos con que los diseñadores de UI/UX que son responsables de construir las pantallas de los productos que se van a probar nunca utilizan Keynote en la vida real cuando diseñan.
Como InVision ya forma parte de los conjuntos de herramientas de la mayoría de los diseñadores, no se requiere una curva de aprendizaje que pueda restar un tiempo precioso al diseño real del prototipo que se va a probar.
Es fácil de compartir
Cuando llega el viernes, y es el momento de poner los prototipos frente a usuarios reales para que den su opinión, es clave que los probadores entiendan lo que están recibiendo y cómo abrirlo. InVision hace que abrir y observar los prototipos sea extremadamente intuitivo para el probador.
Una vez más, elimina la frustración con la herramienta que se utiliza. Esto permite a los probadores centrarse en la retroalimentación del prototipo.
