En un momento en que Internet se ha convertido en una parte indispensable de la vida cotidiana, el marketing de contenidos alcanza su máxima eficacia. Se refiere a las estrategias de marketing utilizadas para atraer, comprometer y retener a una audiencia a través de material online como artículos, correos electrónicos, vídeos, podcasts y otros medios. Con cada vez más empresas que refuerzan su identidad de marca online, el uso de contenidos para impulsar la visibilidad en la web se está convirtiendo en una parte esencial del marketing digital.
La palabra «contenido» representa el lenguaje global de la comunidad online. Con cerca de 5.160 millones de usuarios de Internet según Statista, y cada día se suman más personas, el consumo de contenidos está en su punto más alto. Es una herramienta poderosa porque llega a múltiples grupos demográficos. Independientemente de sus preferencias, la gente siempre puede encontrar contenidos que se adapten a sus gustos. Es tan versátil que entretiene e informa a todos los grupos de edad y estratos sociales.
Además, los contenidos ejercen una gran influencia sobre los usuarios. Según un estudio de Harvard, los medios online tienen el poder de influir en las creencias, actitudes y comportamientos de las personas. Además, pueden crear un efecto social que fomente respuestas colectivas entre las audiencias que interactúan constantemente con ellos. Dado que el marketing de éxito pretende impulsar el comportamiento de los consumidores a gran escala, la adopción de estrategias de marketing de contenidos promete importantes beneficios empresariales.
Beneficios del marketing de contenidos
Entre otras cosas, Internet es un vasto mercado digital y, al albergar al 64,4% de la población mundial, nunca faltan clientes potenciales. Puedes descubrir dónde se alinean tus intereses con los suyos y utilizarlo en tu beneficio. Estas son algunas de las ventajas que el marketing de contenidos puede aportar a tu negocio.
- Atrae a los clientes potenciales: El marketing de contenidos es una forma estupenda de estimular el interés de los clientes potenciales. Más allá de ver un anuncio típico, el contenido hace publicidad encubierta de tu negocio ofreciendo a los usuarios de la web material llamativo. Cuando proporcionas contenido valioso a tu público objetivo, impulsas las ventas porque el marketing de contenidos combina de forma experta la información con el entretenimiento.
- El contenido es muy codiciado: Con el marketing de contenidos, el problema no es convencer a tu público para que consulte tu contenido, lo más probable es que ya lo desee. El reto es encontrar el tipo adecuado para mantener su interés durante más tiempo. Según un informe, el 74% de los consumidores admite consumir los perfiles sociales de una marca antes de comprometerse a comprar sus productos. El 66% de esos consumidores admite también que la página de una empresa influye mucho en su decisión final de compra. Los usuarios buscan activamente contenidos, por lo que es importante ofrecerles algo que merezca la pena.
- Un contenido de calidad refuerza tu vínculo con los consumidores: Una cosa es que los clientes acudan a tu negocio sólo porque satisfaces una necesidad, y otra cosa es que tu marca les guste de verdad. Envolver sus necesidades en contenidos atractivos aumenta su satisfacción y fomenta la fidelidad del consumidor. Interactuar con tu empresa se convierte en un proceso agradable que pueden compartir con otros, lo que ayuda a tu empresa a convertir más clientes.
- Es menos estresante para tu empresa y tus clientes potenciales: Es cierto que el marketing tradicional tiende a molestar a la mayoría de los consumidores y suele desanimar a muchos vendedores. Por lo general, la gente no tolera bien las interrupciones y menos aún cuando esas molestias no deseadas tratan de quitarles su dinero además de quitarles su tiempo. Según Backlinko, el 42,7% de los usuarios utiliza bloqueadores de anuncios por este motivo. Sin embargo, con el marketing de contenidos, tu cliente potencial ya está buscando tus servicios en Internet y, en lugar de aburridos discursos de venta, puedes causar una gran primera impresión con contenidos amenos.
- Esto amplía potencialmente el conocimiento de la marca: Otro aspecto gratificante de los contenidos es su capacidad para convertirse en virales. Cuando ciertos materiales atraen la suficiente atención de los usuarios, tienden a difundirse rápida y ampliamente, traspasando fronteras culturales y geográficas. Cuando tu contenido es lo suficientemente atractivo como para captar la atención de varios usuarios, se comparte repetidamente y esto es una forma estupenda de aumentar la notoriedad de la marca.
- Aumenta el tráfico de la web: El marketing de contenidos aumenta drásticamente el tráfico web utilizando su fuente de tráfico más eficaz, la búsqueda orgánica. El tráfico web orgánico es el volumen de visitantes que recibe tu web a través de la página de resultados de un motor de búsqueda (SERP). Cuando los usuarios realizan búsquedas en plataformas como Google, los resultados se clasifican en función de la relevancia del contenido. Si tu web tiene el contenido adecuado, ocupará un lugar destacado en las páginas de resultados de búsqueda, lo que aumentará las posibilidades de que los usuarios se fijen en tu web.
Consejos de marketing de contenidos para aumentar el tráfico web
Ahora que comprendes la importancia del marketing de contenidos para tu negocio, aquí tienes seis consejos sobre cómo utilizarlo en tu beneficio.
1. Mejorar las prácticas SEO
La optimización para motores de búsqueda (SEO) consiste en adaptar el contenido a las necesidades de los usuarios de Internet y es la forma más segura de aumentar el tráfico web orgánico. Además, no sólo debes satisfacer las necesidades específicas de tu público objetivo, sino que también debe ser fácilmente accesible online. En otras palabras, tu contenido debe ser relevante para tu público objetivo y estar optimizado para los motores de búsqueda.
El SEO es clave para garantizar que tu web aparezca en la primera página cuando los usuarios realicen búsquedas relevantes online. Piensa en las palabras que utiliza tu público objetivo para buscar contenidos en motores de búsqueda como Google y Bing. Se denominan palabras clave o keywords y, en un Internet saturado de contenidos, sirven como atajos que conducen a tu público directamente hasta ti. Cada vez que publicas o actualizas contenidos con palabras clave relevantes, tus posibilidades de visibilidad se multiplican.
Por lo tanto, debes centrarte en el SEO para asegurarte de que tu web sea visible para los motores de búsqueda y de que éstos la clasifiquen. Lleva a cabo una investigación de contenidos para determinar el tipo de contenido que busca tu audiencia online y, con la ayuda del SEO, ofréceles precisamente eso.
2. Colabora con creadores de contenidos e influencers de marca
Con la proliferación de contenidos online, su creación se ha convertido en un nicho en sí mismo. Los creadores de contenidos generan material online entretenido o informativo a través de diversos canales de medios de comunicación, en particular las redes sociales. Estas personas son propensas a una creatividad de alto nivel y son capaces de generar expectación con su material.
El marketing de influencers consiste en utilizar a personas influyentes de la marca para publicitar tu negocio y es quizás el más popular en las redes sociales. Estas personas influyentes son individuos con suficiente popularidad para influir en las opiniones de otros usuarios; son celebridades online y tú puedes aprovechar su condición de celebridad para comercializar tu producto.
Los creadores de contenidos y los influencers de marca operan en el mismo sector. Mientras que los primeros son necesarios por su capacidad creativa, los segundos cuentan con seguidores entregados que pueden convertir a tu público objetivo en clientes. Un informe afirma que, en algún momento, los influencers han afectado a las decisiones de compra de más del 60% de los consumidores. Con un contenido de calidad y la persona adecuada para convertirlo en tendencia, tu tráfico web podría dispararse.
3. Crea contenido centrado en el cliente
Un enfoque de la creación de contenidos centrado en el cliente debería formar parte de tu estrategia de marketing de contenidos. Cuando estás creando un producto para determinadas personas, debes tener en cuenta su percepción y usabilidad de dicho producto como prioridad principal. Del mismo modo, centra el contenido que creas en tu público objetivo.
El público espera contenidos atractivos y útiles adaptados a sus necesidades; de lo contrario, los descartan rápidamente por irrelevantes. Para empezar, hay que conocer al público objetivo, sus necesidades e intereses. Pon a los clientes al principio de cualquier conversación sobre contenidos preguntándoles cómo pretende servirles. La ideación de contenidos debe inspirarse en los parámetros de consumo. Esto ayuda a reducir sus expectativas y aumenta las posibilidades de satisfacerlas con éxito.
El contenido centrado en el cliente es más atractivo que el material genérico y puede generar mejores clientes potenciales. Al abordar las necesidades de los consumidores objetivo, estableces una base sólida para cumplir los objetivos empresariales de una manera que arrastra a tus clientes.
4. Renueva el contenido existente
Si has confiado en contenidos que llevan tiempo en uso y aún no estás satisfecho con los resultados de tu presencia online, probablemente ha llegado el momento de revisar el contenido existente. Con la evolución de las tendencias digitales, algunos materiales están destinados a quedar desfasados. Una vez que esto ocurre, el tráfico web empieza a caer en picado. Significa que tu contenido ha perdido relevancia y tu web podría caer más bajo incluso que la temida página dos de los resultados de búsqueda.
Hay varias formas de dar un lavado de cara a tu contexto envejecido. Entre otras cosas, puedes mejorar la optimización de palabras clave, actualizar titulares y meta descripciones, corregir errores gramaticales y ortográficos, incluir datos y estadísticas actualizados y volver a publicar contenidos para que parezcan más recientes. Estos cambios, aparentemente menores, mejorarán significativamente tu posición en la web y, de paso, aumentarán el tráfico.
El hecho de que una estrategia funcione ahora no garantiza su éxito a perpetuidad. A medida que tu público evoluciona y adquiere nuevos gustos, tu contenido también debe mantenerse al día para seguir siendo relevante. De vez en cuando, hacer balance de los contenidos te ayuda a analizar tu pertinencia con respecto a las tendencias cambiantes de los consumidores. Algunos pueden necesitar algunos retoques, mientras que otros requerirían una revisión completa. Además, adquiere el hábito de publicar constantemente nuevos contenidos. Así repondrás tu biblioteca de contenidos y compensará el material antiguo que tenga que eliminar.
5. Explora otras opciones mediáticas
Aunque la mayoría de las páginas web suelen optar por el contenido escrito, puedes incorporar otras formas de medios para generar más participación de los usuarios. Los datos publicados por Hubspot revelan que alrededor del 70% de las empresas invierten activamente en marketing de contenidos. Con semejante competencia, no puedes permitirte limitarte a una sola forma de contenido. Explora todos los canales y expresiones de contenido posibles. Da cabida a un público con gustos diversos y amplía tu ámbito de influencia.
Las empresas que desean maximizar sus esfuerzos de marketing de contenidos deben crear contenidos en dos o más de las siguientes formas.
- Entradas de blog
- Posts en redes sociales
- Correos electrónicos
- Vídeos
- Animaciones
- Podcasts
- Infografías
El marketing de contenidos ha avanzado más allá del uso de las palabras clave adecuadas y es crucial adaptarse al cambiante panorama. El uso excesivo de texto puede parecer agrupado y aburrir a los clientes potenciales. Sin embargo, el esfuerzo combinado de múltiples medios de contenido puede duplicar potencialmente tu tráfico web y aumentar los ingresos.
Los vídeos y las animaciones son herramientas especialmente potentes para captar la atención. También son formatos eficaces para comunicar información compleja. Puedes crear guías y tutoriales de productos, transformar vídeos largos, como seminarios web y presentaciones, en clips del tamaño de un bocado, crear demostraciones animadas y vídeos explicativos, y mucho más.
6. Aprovecha las redes sociales
Las redes sociales ofrecen una de las mejores formas de promocionar tus contenidos. Al compartir tus contenidos en diferentes plataformas de redes sociales, los haces fácilmente accesibles a cerca del 92% de los usuarios que utilizan las redes sociales. Redes como Instagram y TikTok se han convertido en plataformas populares para crear y difundir contenidos. Factores como #hashtags y algoritmos que sugieren material de tendencia también ayudan a la accesibilidad a los contenidos en las redes sociales.
Si tus publicaciones son entretenidas y valiosas, los usuarios de las redes sociales las comparten repetidamente entre ellos, incluso en varias redes sociales, hasta que captan la atención de muchos. Cuando creas contenidos que se ajustan a las necesidades de los consumidores, tanto de ocio como de negocios, la gente querrá transmitirlos. Una vez que esto ocurre, aumenta la visibilidad de tu marca. Es una forma eficaz de generar contactos en las redes sociales, que luego puedes dirigir a tu web.
Para tener un mayor alcance, puedes crear cuentas de empresa en varias plataformas de redes sociales. Además, dado que las distintas redes sociales atraen a diferentes categorías o usuarios, puedes asignar cada plataforma a un grupo demográfico específico. Por ejemplo, como TikTok atrae sobre todo a los más jóvenes, la plataforma puede ser tu canal de contenidos designado para la Generación Z.
