Antes de que desarrolles ni una sola línea de código en tu próxima aplicación, nos gustaría ilustrar por qué es tan importante añadir más potencia de fuego a tu misión de reconocimiento del mercado.
Las aplicaciones son populares y es un mercado en rápida expansión, ¿verdad? Bueno, sí y no. La otra cara de la moneda es que la competencia está invadiendo el mercado a una velocidad de vértigo y no hay señales de que vaya a disminuir, y, para ser sinceros, en el momento en que tu estás leyendo esto, esas cifras probablemente ya sean irrisorias, debido a este rápido crecimiento.
Dicho de otro modo, nuestro mar superpoblado de aplicaciones va a seguir inundándose a un ritmo exponencial. Y esto puede suponer un pequeño obstáculo para el emprendedor actual que está pensando en cómo conseguir que su aplicación destaque entre los otros millones de aplicaciones que hay en la tienda de aplicaciones de Apple y en Google Play de Android.
Entonces, ¿qué debe hacer un desarrollador de aplicaciones? Estudiar el mercado. Y mucho. En cada etapa del ciclo de vida de su aplicación.
Fase 1: Exploración de la idea
Bien, tienes una idea para una aplicación que crees que se convertirá en el próximo Angry Birds con Instagram con Draw Something, ¿verdad? Así que vamos a comprobar la viabilidad del mercado y ver si tu increíble idea de la nueva aplicación se sostiene. Es hora de sacar tu fiel teléfono inteligente y llevar a cabo el inicio de tu investigación de mercado.
Empieza por buscar a los competidores para ver quiénes son los protagonistas. Este primer dato es muy importante. Si los desarrolladores de una aplicación similar son uno de los grandes como Zynga, Rovio, EA o similares, puede que quieras guardar esa idea por un tiempo. Al menos hasta que tengas un presupuesto de marketing y publicidad de mil millones de euros (más o menos) para enfrentarte a esos gorilas de 800 kilos. Sin embargo, si tu única competencia es un puñado de desarrolladores independientes, no se te hará tan cuesta arriba y podrás seguir adelante con tu idea.
El siguiente paso es descargar un puñado de aplicaciones de la competencia y examinarlas con un peine fino para encontrar las áreas en las que puedes mejorar y diferenciar tu propia aplicación.
A continuación, tendrás que profundizar aún más y comprobar las reseñas. Por supuesto, echa un vistazo a las reseñas de 5 estrellas, pero asegúrate de prestar aún más atención a las reseñas de 1 y 2 estrellas. A fin de cuentas, esas personas son tu nuevo grupo de enfoque desprevenido y no remunerado. Te proporcionarán una gran información y te apuesto un euro a un donut a que, en cuanto tu aplicación salga al mercado, abandonarán el barco y se subirán a bordo de tu nueva y mejorada versión de la aplicación.
Y por último, pero no por ello menos importante, asegúrate de comprobar y analizar el icono, las capturas de pantalla, los gráficos y la interfaz de usuario (UI). Incluso puedes estudiar las aplicaciones que no has descargado, ya que es probable que hayan subido hasta 5 capturas de pantalla, lo que debería darte una buena indicación del aspecto de la aplicación. Así sabrás dónde se ha puesto el listón, y sabrás cómo proceder a la hora de dar cuerpo al icono, las capturas de pantalla, los gráficos y la interfaz de usuario de tu aplicación.
Ahora que has terminado de explorar a la competencia, saca un bloc de notas y anota todas las cosas que crees que puedes hacer mejor, anota todas las quejas de los usuarios insatisfechos y toma nota de cómo puedes diferenciarte gráficamente. Luego, es el momento de validar tu idea.
Fase 2: Validación del mercado
La siguiente herramienta de investigación de mercado y desarrollo que hay que tener en cuenta es el App Charts. Las tiendas de aplicaciones te permiten ver qué aplicaciones están en el porcentaje más alto de aplicaciones.
Entonces, ¿qué debes buscar? Muy sencillo. Comprueba dónde están tus competidores en las listas. ¿Están entre los 25 primeros? 50? ¿Están perdidos en el gran abismo de la tienda de aplicaciones? Todas son cosas que hay que tener en cuenta a la hora de investigar si tu idea de aplicación será un éxito o no.
Por si acaso, digamos que has encontrado una aplicación similar a tu nueva idea de aplicación que está en el top 25 de tu categoría particular, y que no es de uno de los grandes estudios. Pues bien, te felicito, estás un paso más cerca de validar tu idea.
Sin embargo, a fin de cuentas, la creación de aplicaciones es un negocio. Y como en cualquier negocio de éxito, la economía juega un papel fundamental. Así que las siguientes preguntas que piden ser formuladas sobre tu nueva idea de aplicación son: «¿Ganarás dinero? Y si es así, ¿cuánto?».
Bueno, sólo hay una manera de averiguarlo… es hora de hacer más estudios de mercado .
Fase 3: Proyección de ingresos
Durante una reciente entrevista en un podcast a Taylor Pierce, autor del brillante libro Appreneur (que creo que debería ser el manual oficial del negocio del desarrollo de aplicaciones), le hicieron la siguiente pregunta, aparentemente compleja: «¿Hay alguna forma de predecir los ingresos potenciales de una idea de aplicación para determinar si merece la pena seguir adelante o no?» Y con una leve sonrisa de Cheshire en la cara, como si estuviera a punto de revelar el santo grial de los secretos internos, Taylor respondió con un «sí, sólo tienes que entrar en los foros y preguntar».
¿Un momento? ¿Esa es la táctica de proyección de ingresos de este empresario de gran éxito? Parecía demasiado simple para que valiera la pena. Pero como dijo Leonardo da Vinci: «La simplicidad es la forma definitiva de sofisticación». Si funciona, ¿por qué complicarlo más? No hay software que aprender, ni scripts que ejecutar, ni análisis que estudiar. No, sólo hay que hablar con algunas personas. Muy fácil. Taylor reveló entonces sus secretos sobre cómo hacerlo exactamente… y ahora vamos a transmitirlos (no creo que le importe).
Digamos que, por ejemplo, la aplicación de la competencia que estás pensando en crear está rondando el top 25 de forma bastante constante para una determinada categoría, todo lo que tienes que hacer es meterte en un buen foro de desarrollo como el subreddit r/iosprogramming de Reddit (si eres un desarrollador de iOS) y preguntar por ahí lo que la gente de la misma categoría clasificada en el top 25 está ganando cada día. Si vuelven y te dicen que generan alrededor de 500 ventas al día, entonces sabes hasta cierto punto que tu «nueva y mejorada aplicación» similar puede hacerlo tan bien (si no mejor) que ellos.
Además, ya que estás en los foros, podrías preguntar a otras categorías qué es lo que están haciendo también en ventas. De este modo, cuando se te ocurra tu próxima idea genial en otra categoría, ¡ya habrás investigado la proyección de ingresos!
Bien, ahora tu idea de aplicación tiene oficialmente luz verde y es el momento de apretar el gatillo del desarrollo. Aunque el proceso de desarrollo está en marcha, no es momento de relajarse, todavía hay más investigación que se puede hacer a la vez.
Fase 4: Preparación para el SEO de la App Store
Una de las cosas que más me gustan del marketing de aplicaciones es que hay un conjunto de principios que se trasladan directamente del mundo del marketing online, donde hemos pasado una buena parte nuestra trayectoria. En particular, los fundamentos de la optimización de los motores de búsqueda (SEO). Se trata de una de las estrategias de marketing más infrautilizadas y olvidadas, que puede hacer que una aplicación funcione. La búsqueda de palabras clave desempeña un papel enorme en el éxito de cada aplicación, pero para hacerlo bien se necesitan las herramientas y estrategias adecuadas.
Piensa en este hecho por un segundo, el 80% de todas las aplicaciones que se descargan se encuentran por simples búsquedas de palabras clave. Lo que esto significa para ti, como desarrollador, es que aunque haya una montaña de aplicaciones con las que competir, la mayoría de ellas son encontradas por personas que hacen una simple búsqueda, no por otras tácticas de marketing más caras.
Por ejemplo, hay unos dieciocho millones de aplicaciones de linternas en la App Store (más o menos). Algunas de ellas se encuentran entre las 25 primeras categorías de la App Store, pero la mayor parte no. ¿Por qué? Porque algunos desarrolladores respetan el hecho de que la descubribilidad es clave. Y dado que gran parte de los usuarios de teléfonos inteligentes de este planeta encuentran sus aplicaciones simplemente buscando palabras clave dentro de la App Store, la prueba está en que unas buenas palabras clave desde el principio darán a tu aplicación grandes cifras de descargas orgánicas. Y son mi tipo favorito de descargas… ¡GRATIS!
Si puedes dedicar unos 3 minutos al día a rastrear y ajustar tus palabras clave, pasarás por encima del 99% de los desarrolladores que no lo hacen. Simplemente continua con el seguimiento de tus palabras clave, investiga otras, ajusta y repite.
La optimización de la tienda de aplicaciones (ASO) es un paso que no puedes permitirte saltarte o al que apenas se le da importancia. La ASO incluye el nombre, el título y la descripción de tu aplicación, ricos en palabras clave. Técnicamente, la ASO completa también incluye los gráficos, la interfaz de usuario y las reseñas, pero eso es para otro día.
Un par de herramientas notables para mencionar son Appcod.es – La navaja suiza para la optimización de la App Store, y SearchMan.com. Eso sí, no son sólo herramientas de investigación de mercado, sino también de seguimiento y armas de marketing. Al fin y al cabo, una buena investigación de SEO conduce en última instancia a una gran optimización de la App Store. Estas herramientas te ayudan a sentirte menos como un mono con los ojos vendados lanzando dardos, y más como un profesional de la optimización de la App Store.
Al utilizar estas herramientas, podrás introducir algunas palabras clave y averiguar rápidamente en qué posición se encuentran y cuántos resultados hay para cada una, lo que te dará una buena idea de cuáles utilizar y cuáles no. Una buena regla general es que si las palabras clave que estás pensando en utilizar no te van a colocar en los primeros 50 puestos de las listas, entonces muévete, perrito, y elige nuevas palabras. Hay 25 puestos en cada página, así que si tus palabras no te colocan entre las 50 primeras, estás disminuyendo drásticamente tus posibilidades de ser encontrado. Del mismo modo, piensa en esto como si hicieras una búsqueda en línea. ¿Cuándo fue la última vez que llegó hasta la página 3 al buscar algo en Google? Pues bien, los buscadores de la App Store no actúan de forma diferente.
Bien, el desarrollo de tu aplicación está completo, y tus palabras clave han sido elegidas y están bloqueadas y cargadas. Por fin ha llegado el momento de pulsar el botón de lectura y desplegar a ese chico malo… Casi.
Fase 5: Seguimiento y optimización continua
Es importante señalar que algunas de las tácticas de investigación de la fase 4 se trasladarán a la fase 5. Sin embargo, la diferencia es que en esta fase vas a lanzar tu aplicación al mercado y dejar que se enfrente a la competencia en las tiendas de aplicaciones. Pero antes de hacerlo, tendrás que acosar un poco a tu competencia (pero no de una manera espeluznante, como si estuvieras mirando la página de Facebook de tu ex). Tendrás que seguir sus resultados de búsqueda y sus clasificaciones por categorías como un halcón para ver qué palabras clave les funcionan a las mil maravillas y cuáles hay que evitar como la peste, y luego tomar las ganadoras e insertarlas en tu propia combinación de palabras clave. Al fin y al cabo, copiar es una de las formas más elevadas de adulación y una gran manera de aprovechar los conocimientos existentes.
Una vez que esté en funcionamiento, tendrás que tomar una instantánea periódica de dónde estás empezando a clasificarte, y prestar atención a los cambios de posición en cada una de tus palabras clave individuales. Search Man puede darte este tipo de datos rápidamente, como que la palabra X ha saltado a esta posición y la palabra Y ha bajado a esa posición. Y cuando tomas esta información y la emparejas con los rankings de las categorías de tu aplicación, podrás obtener una buena indicación de cómo está evolucionando tu aplicación. Al utilizar las comparaciones de palabras clave, las sugerencias de palabras clave y las funciones de consulta de palabras clave populares de Search Man, puedes empezar a optimizar tus esfuerzos y llevar las cosas al siguiente nivel. Al ver qué palabras clave deben mantenerse o sustituirse en función del rendimiento actual, la competencia y la popularidad, podrá corregir la infrautilización de las palabras clave, analizar la eficacia de las mismas y optimizarlas, con lo que conseguirá la máxima exposición de su aplicación en la tienda de aplicaciones.
Más información de mercado que es útil conocer son cosas como de dónde viene tu tráfico y cómo lo está haciendo tu aplicación en varias tiendas de aplicaciones en todo el mundo. Conocer el paradero de tus clientes y saber dónde es popular tu aplicación son dos datos importantes, ya que te permiten reforzar tu marketing en esas zonas y eliminarlo en las que no son tan populares para ti, ahorrando tiempo, dinero y energía.
Otra cosa que hay que vigilar son los comentarios de los usuarios de tu propia aplicación. ¿Recuerdas cómo esta función te ayudó a encontrar todos los agujeros en las aplicaciones de tu competencia? Pues bien, prestando mucha atención a los comentarios de los usuarios de su propia aplicación, obtendrás una gran información que podrás integrar en la próxima actualización de tu aplicación. Distimo puede ayudar a recopilar esas opiniones por ti también, en lugar de que tengas que dedicar tu valioso tiempo a recorrer varias tiendas de aplicaciones una por una.
Y por último, pero no menos importante, preste atención a los ingresos. Este es un indicador obvio de si hay que hacer cambios. Si tus ingresos disminuyen, haz cambios.
En resumen, si estás planeando hacer un trabajo honesto en todo esto del desarrollo de aplicaciones, tendrás que prestar mucha atención a cómo van tus palabras clave. Querrás estar siempre monitoreando esas palabras para ver cómo puedes subir a la cima. Pero ten en cuenta que, si bien llegar a la cima es una cosa, mantenerse en ella es un asunto totalmente distinto.
Aunque esta ha sido una visión general de algunas armas de investigación de mercado realmente poderosas, hay más de una manera de despellejar a un gato. Me he limitado a arañar la superficie de las herramientas disponibles, y al igual que los desarrolladores de aplicaciones creativas siempre encontrarán formas de innovar más que los demás en lo que respecta a la comercialización y el descubrimiento de sus aplicaciones, también lo harán los creadores de estas herramientas que utilizamos para optimizarlas y supervisarlas. Así que prueba las herramientas de este artículo, y prueba otras, y presta atención a las nuevas e innovadoras que llegan al mercado. Y recuerda estar siempre al tanto de las tendencias de la industria y mantenerte al día de las técnicas de marketing de aplicaciones que funcionan hoy en día gracias a los emprendedores y desarrolladores de aplicaciones que se ganan la vida en este juego. La cuestión es que hay que jugar un poco y averiguar qué es lo que mejor funciona para ti en lo que respecta a la investigación de marketing, y luego ponerlo en práctica.
Cuando se combinan todas estas herramientas, se puede observar el mercado, ver cómo lo hizo la aplicación, ver cómo lo está haciendo y, lo que es más importante, predecir con un nivel decente de confianza hacia dónde va a ir. Y cuando incluyas en la mezcla algunos fundamentos y estrategias de marketing, podrás amplificar tus resultados de forma exponencial.
