¿Tú también estás pensando en abrir una tienda online para tu empresa? ¿Y no tienes ni idea de qué plataforma emplear? Sin duda te habrás encontrado con comparaciones como WooCommerce vs Shopify como parte de tu análisis e investigación.
Nunca ha habido un momento más favorable para establecer un negocio online que ahora, con las ventas mundiales de comercio electrónico superando los 4,28 billones.
Al elegir una solución de comercio electrónico, los usuarios están más interesados en las que ofrecen una amplia variedad de características, opciones de personalización y precios transparentes. En este caso, ¿en qué se diferencian los distintos sistemas de comercio electrónico?
¿Es WooCommerce mejor que Shopify si tienes una tienda online?
La respuesta depende de las capacidades que consideres esenciales para el éxito de tu tienda online. Una vez que sepas exactamente lo que necesitas y lo que funcionaría mejor con tu estrategia de negocio, la decisión es sencilla.
En este blog no vamos a recomendar ninguna plataforma específica por encima de otra. Nuestro objetivo es proporcionarte un análisis exhaustivo de los pros y los contras de WooCommerce frente a Shopify, para que puedas tomar una decisión informada.
Shopify: Visión general
Shopify es una ventanilla única que se encarga de todo, desde el diseño de la tienda hasta las transacciones financieras y la gestión de existencias.
Al ser un servicio basado en la nube, no necesitarás actualizar o parchear el software de tu servidor web. Shopify es una solución de comercio digital que se encarga de todo el procesamiento back-end por ti.
Para garantizar aún más la seguridad de la información privada de tus clientes, también gestionan certificados de seguridad y otras características cruciales utilizadas por todos los comerciantes online de confianza.
Ten en cuenta que la estructura de gestión centralizada de Shopify puede presentar algunos desafíos. Shopify puede no satisfacer tus necesidades si estás buscando una plataforma de comercio electrónico más flexible que te dé acceso al código fuente de la tienda.
WooCommerce: Visión general
WooCommerce es un complemento de tienda online para el CMS WordPress. Dado que WordPress es utilizado por aproximadamente el 40% de todas las páginas web, WooCommerce es un complemento natural para muchas tiendas online.
Dado que WooCommerce es una plataforma de comercio electrónico de código abierto, puedes ver y modificar su código fuente tanto como desees. Eres libre de hacer cualquier cambio en el código que veas apropiado para alterar su funcionalidad.
Debido a su arquitectura de código abierto, cualquiera puede desarrollar plugins que se integren con WooCommerce para mejorar su funcionalidad.
Como es un plugin de WordPress, también tendrás acceso a uno de los mejores CMS disponibles. Como resultado, puedes hacer que la web de tu empresa sirva también como tu tienda online.
WooCommerce Vs Shopify: Elige la mejor plataforma de comercio electrónico
1. Coste
Para empezar, comparemos WooCommerce vs Shopify basándonos en sus respectivos precios, ya que esto es típicamente lo primero en lo que piensa la gente cuando se decide entre las dos plataformas.
WooCommerce es menos costoso porque es gratuito, mientras que Shopify cobra entre 1€y 289€ mensuales y obtiene una comisión del 0,5 al 2% de las ventas. Veamos los precios de cada plataforma con más detalle.
Precios de WooCommerce
Asumiendo que te has decidido por WooCommerce para impulsar tu tienda online, el primer paso es instalar el plugin gratuito de WooCommerce para WordPress. Encontrar un alojamiento web fiable es el siguiente paso.
Lo siguiente que necesitarás es un tema para tu tienda online. Después de instalar el tema, el siguiente paso es localizar las extensiones de WooCommerce y cualquier otro plugin necesario. Los plugins y complementos de pago cuestan una media de 50 euros.
Precios de Shopify
Ahora, imaginemos un escenario que incluya Shopify. A diferencia de otras soluciones de comercio electrónico, Shopify incluye todo lo que necesitas (alojamiento, temas y plugins) en una tarifa mensual baja.
El plan de Shopify es ideal para empresas establecidas que buscan expandirse, mientras que el plan de Shopify Avanzado atiende a empresas de rápida expansión.
El inconveniente es que si eventualmente optas por Shopify para tu negocio online, es posible que tengas que actualizar al plan más caro de Shopify Avanzado.
También te das cuenta de que no utilizarás todas las capacidades que vienen con este plan, por lo que estarás pagando por un número considerable de recursos que no necesitas en este momento.
Aquí, las características de gestión de una tienda online son muy útiles. WooCommerce te permite tener el control total de los activos de tu tienda y pagar sólo por las funciones que realmente utilizas.
Shopify te coloca en una posición limitante en la que tienes poco poder de decisión sobre tu tienda y te cobran una tarifa plana independientemente de tu volumen de ventas.
2. Eficacia y sencillez
La usabilidad de tu página web es importante no desde una, sino desde dos perspectivas: la de tus consumidores y la tuya propia. El «back-end» administrativo de tu tienda, donde administras tus productos, inventarios y otros aspectos de la tienda, también debe crear una experiencia de usuario positiva tanto para ti como para tus clientes.
Shopify
Shopify es una plataforma alojada, lo que significa que no tienes que gestionar ningún elemento técnico, como instalar software, mantenerlo actualizado a medida que se introducen nuevas funciones o gestionar las certificaciones de seguridad.
Crear una tienda es tan fácil como crear una cuenta, seleccionar la plantilla que mejor se adapte a tus necesidades y hacer algunos ajustes para adaptarla a tu negocio en particular.
Con su sencilla interfaz de arrastrar y soltar, es muy fácil mantener la tienda actualizada y lista para que tu público objetivo la explore y compre.
WooCommerce
Debido a la naturaleza de WooCommerce como plugin para WordPress, debe ser instalado y configurado a través del panel de administración de WordPress. WordPress necesita ser instalado y configurado si no está funcionando actualmente en tu web.
Después de instalar WooCommerce, tendrás que mantenerte al día con el flujo constante de lanzamientos de parches. Nuevas características y correcciones de errores o problemas de seguridad son dos de las muchas cosas que se pueden encontrar en las actualizaciones de software. Por lo tanto, es crucial actualizarlo con regularidad.
Además de diseñar y desarrollar tu web, tendrás que registrar tu nombre de dominio, seleccionar un alojamiento web, implantar certificados SSL y otras medidas de seguridad, hacer copias de seguridad de tus datos con regularidad y restaurarlos en caso de emergencia. Los temas de WordPress pueden instalarse para establecer la apariencia de una web, pero la plataforma carece de herramientas de diseño de arrastrar y soltar para hacer ajustes elementales.
3. Procesamiento de pagos: Soporte de múltiples métodos de pago
Hay una gran variedad de formas en que los clientes pueden pagar los artículos comprados en tu tienda. También puedes tener tu propia cuenta de comerciante, la cual te da la habilidad de aceptar pagos directamente a través de una tarjeta de crédito.
Soporte de pagos en Shopify
Hay más de cien pasarelas de pago diferentes que son compatibles con Shopify, lo que garantiza que puedas satisfacer las necesidades de la gran mayoría de tus clientes.
Shopify Payments es una opción interna que utiliza la plataforma de procesamiento de pagos Stripe. Esto te permite comenzar a aceptar pagos con tarjeta de crédito al instante si aún no utilizas otros servicios de pago.
No olvides que un porcentaje de cada venta realizada a través de tu tienda se destina a los costes de procesamiento. Shopify cubre las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito si utilizas su servicio de pagos, pero si utilizas una pasarela de pago diferente, Shopify te cobrará una tarifa transaccional además de lo que cobre la pasarela.
Soporte de pago de WooCommerce
Después de instalar WooCommerce, puedes comenzar inmediatamente a aceptar pagos con Stripe y PayPal. Puedes añadir otros servicios de pago comunes con los complementos de WooCommerce.
Debido a que WooCommerce es de código abierto, cualquiera puede hacer extensiones para él. Por lo tanto, puedes encontrar extensiones para una amplia variedad de pasarelas de pago, incluso algunas que no son tan utilizadas como las ofrecidas por Shopify.
Si eliges alojar tu propia tienda WooCommerce, no incurrirás en ningún gasto adicional al realizar una compra. Tu único gasto serán las tarifas de procesamiento evaluadas por tu pasarela de pago elegida.
4. Integraciones de terceros
Tanto Shopify como WooCommerce proporcionan una gran cantidad de características, incluyendo aquellas esenciales para el funcionamiento de una tienda online exitosa. En ambos casos, sin embargo, puedes optar por mejorar su funcionalidad o combinarlas con otras soluciones que emplees. Estas capacidades se pueden integrar en tu tienda a través de conectores de terceros.
Complementos de Shopify
Shopify ofrece a sus clientes una robusta interfaz de programación de aplicaciones (API), que hace posible que las empresas desarrollen complementos compatibles con los servicios de Shopify. Estas extensiones están disponibles en la tienda de aplicaciones de Shopify.
Hay literalmente cientos de aplicaciones que se pueden descargar y utilizar para añadir nuevas características a tu tienda. No todas están incluidas en el precio de tu suscripción a Shopify. La mayoría de estas aplicaciones son gratuitas; sin embargo, están vinculadas a servicios de pago, incluyendo la recopilación de clientes potenciales o el marketing por correo electrónico.
Complementos de WooCommerce
La naturaleza de código abierto de WooCommerce lo convierte en una base fantástica para extensiones desarrolladas por desarrolladores independientes. Para tu tienda WooCommerce, un plugin puede ser desarrollado prácticamente por cualquiera. Debido a que está basado en WordPress, puede utilizar la vasta biblioteca de plugins de WordPress disponibles.
Las integraciones de terceros de WooCommerce son sustanciales, sobre todo teniendo en cuenta que hay más de 55.000 extensiones gratuitas de WordPress y muchas más opciones comerciales. Sin embargo, si no puedes encontrar un plugin adecuado, siempre puedes contratar a un programador para que haga uno desde cero.
Como WordPress y WooCommerce son de código abierto, vuelves a tener esa libertad.
5. Alojamiento y escalabilidad
La infraestructura de tu web de comercio electrónico tendrá que ampliarse a medida que tu negocio crezca y más personas visiten tu web y realicen compras. Debes comprobar que el rendimiento de tu web no disminuye debido al aumento del tráfico y que no alcanzas tu límite de ancho de banda.
Shopify Hosting y Escalabilidad
La naturaleza alojada de Shopify lo hace escalable, entre otras ventajas. No hay necesidad de preocuparse por los aspectos técnicos de hacer frente a una afluencia de visitantes, tales como la cantidad de ancho de banda que se utiliza, o cualquier otra cosa por el estilo.
Los planes escalables de Shopify te permiten centrarte en el crecimiento de tu negocio sin preocuparte por la tecnología subyacente. Las tarifas de Shopify subirán, pero no tendrás que contratar a un desarrollador o pagar a alguien más para que maneje los servidores de tu web.
Alojamiento y escalabilidad de WooCommerce
Al ser una plataforma autoalojada, eres responsable de asegurarte de que tu tienda WooCommerce pueda manejar un aumento de clientes y compras.
A medida que crece el número de usuarios que quieren acceder al servidor, esto indica la necesidad de infraestructura adicional. Lo mismo ocurre con el alojamiento de páginas web de WordPress.
La actualización de tu paquete de alojamiento o el traslado a un nuevo servidor son tareas complejas que requieren conocimientos técnicos. Deberías contratar a un administrador de sistemas a menos que tenga los conocimientos necesarios para hacerlo tu mismo.
Ten en cuenta que esto te proporciona un mayor control sobre los activos disponibles. Si deseas limitar tu desembolso inicial de capital, puedes empezar con un paquete de alojamiento más barato y actualizarlo más adelante si es necesario.
6. Flexibilidad de diseño
Al planificar la elección de la plataforma adecuada WooCommerce vs Shopify, debes tener algunas cosas en mente. Para empezar, debe ser fácilmente comprensible para la persona promedio y legible para aquellos que utilizan varios dispositivos para leer contenido online.
La segunda necesidad es que esté optimizado para los motores de búsqueda (SEO). Como ventaja añadida, es ideal que no se parezca demasiado a otras tiendas que utilizan la misma plataforma de comercio electrónico. Es menos probable que los clientes recuerden tu tienda si se parece a todas las demás tiendas del centro comercial.
Diseño en Shopify
Shopify tiene menos plantillas para elegir que WooCommerce. Ofrece diez temas gratuitos, además de una colección de temas premium.
Los temas de Shopify pueden ser limitados en número, pero son conocidos por sus estilos elegantes y vanguardistas. La mayoría de estos temas están particularmente orientados a las compras online porque fueron hechos expresamente para páginas web de comercio electrónico.
Diseño WooCommerce
WooCommerce, al estar basado en WordPress, tiene acceso a una mayor variedad de opciones de temas. Hay cientos de temas de WordPress que no soportan expresamente WooCommerce pero sin embargo funcionan correctamente y más de mil temas freemium lo hacen. Para una mejor funcionalidad, soporte y seguridad, los temas premium de WooCommerce y WordPress son fácilmente accesibles.
El principal defecto de los temas de WooCommerce es que muchos de los diseños parecen un poco anticuados. Localizar un tema que siga las tendencias de diseño actuales puede requerir algunas indagaciones, ya que algunos de ellos no se han actualizado en años.
7. Optimización para motores de búsqueda
La optimización para motores de búsqueda (SEO) depende de varios aspectos de una web, como su contenido, el tiempo de carga, los vínculos desde otras páginas web, la presencia en redes sociales y el diseño. Algunos componentes de SEO para una tienda online no tienen nada que ver con la tienda en sí, sino más bien con otros contenidos de la misma.
SEO para Shopify
El propósito principal de Shopify es alimentar tiendas online; no está hecho para manejar ningún otro dato en su plataforma. Shopify tiene varias limitaciones si deseas añadir un weblog u otros sitios de contenido que no estén directamente asociados con la tienda en sí. Las herramientas SEO de Shopify en las páginas de producto son igualmente inferiores a las de WooCommerce.
Tienes algo que decir sobre cosas como las URLs de las páginas y la información, pero optimizar cosas como las descripciones de los productos es la mejor apuesta.
Los tiempos de carga de las páginas son particularmente rápidos en Shopify, lo cual es un punto de venta importante para la plataforma. Una vez más, tener una plataforma alojada ayuda en este sentido, ya que permite que los recursos asignados aumenten o disminuyan según sea necesario.
WooCommerce SEO
Como plugin de WordPress, WooCommerce tiene los mismos beneficios de optimización para motores de búsqueda que el propio WordPress. Puede mejorar la meta descripción de su sitio, el contenido, la arquitectura de URL y otros elementos en la página con la ayuda de una serie de plugins SEO diseñados específicamente para la plataforma WordPress.
Con el plan de marketing de contenidos adecuado, puedes utilizar el SEO para atraer clientes a tu web y, a continuación, dirigirlos a tu tienda online.
WooCommerce es una plataforma de comercio electrónico popular, pero no siempre funciona tan bien como Shopify cuando se trata de tiempos de carga de página y otras métricas.
Esto depende de la velocidad y capacidad del servidor web o plan de alojamiento que selecciones al abrir tu tienda. Si eliges un paquete básico y de repente tu web recibe muchas visitas, podría perjudicar tu optimización para los motores de búsqueda.
8. Interoperabilidad con sistemas de gestión de contenidos
Entre los muchos métodos disponibles, el marketing de contenidos ha demostrado ser muy eficaz para atraer nuevos visitantes a una web. El objetivo es aumentar la visibilidad de tu web en Google y otros motores de búsqueda mediante la producción y promoción de contenidos que sean a la vez informativos e interesantes para tu público objetivo.
Cuando diseñes una página de producto para tu tienda online, ten en cuenta que demasiada información puede distraer a los clientes del objetivo final de la página: realizar una compra. Sin embargo, añadir contenido a tu web además de las páginas de productos es una forma excelente de atraer clientes. Utilizar un CMS es el método más efectivo para lograr esto.
Integración del CMS de Shopify
Aunque tiene la capacidad de publicar en un blog, Shopify no es un verdadero sistema de gestión de contenidos. El blog sirve como un componente complementario a las funciones primarias de la tienda online. Como resultado, tienes menos control sobre la presentación y la estructura del contenido de tu web, así como menos control sobre los metadatos que impulsan el SEO.
Integración del CMS WooCommerce
Dado que WordPress es el mejor sistema de gestión de contenidos (CMS), WooCommerce está íntimamente conectado con la mayor parte de tu web. Para hacer las cosas más uniformes, hace uso de muchas de las mismas funcionalidades de WordPress que una página de contenido normal.
WordPress agiliza el proceso de actualización del contenido de tu web y proporciona útiles funciones SEO como un feed RSS y un mapa del sitio XML que se generan automáticamente.
9. Soporte
Puedes atribuir gran parte de la eficacia de tu tienda online a la asistencia proporcionada por tu solución de comercio electrónico. Aunque tanto WooCommerce como Shopify son fáciles de operar, es posible que con el tiempo descubras que necesitas la orientación de un experto, especialmente si estás experimentando con nuevas características.
Soporte de WooCommerce
En contraste con Shopify, que tiene un equipo de soporte dedicado, WooCommerce es apoyado por la comunidad. Sin embargo, la página oficial de WooCommerce tiene una variedad de recursos como tutoriales, videos y una base de conocimientos. Además, hay una gran cantidad de blogs online que proporcionan una cobertura en profundidad de WooCommerce, por lo que es probable que encuentres las respuestas a tus preguntas allí también.
Soporte de Shopify
Shopify maneja el servicio al cliente para sus clientes de comercio electrónico como parte de su paquete todo incluido. Shopify incluye acceso a chat en vivo, teléfono y soporte por correo electrónico en cualquier momento. Si necesitas ponerte en contacto con ellos fuera del horario de soporte, puedes hacerlo a través de las redes sociales.
Sin embargo, si tienes cualquier otra duda o preocupación, puedes consultar su amplia base de conocimientos y tutoriales que cubren las preguntas más frecuentes en lugar de tener que llamar siempre al soporte. Otra opción es contratar a un especialista de Shopify para que te ayude a crear tu tienda online y añadir los complementos necesarios.
Conclusión: ¿Cuál elegir?
Con suerte, a estas alturas ya te habrás dado cuenta de que cualquiera de las dos plataformas es perfecta para tu tienda online. WooCommerce es perfecta para ti si eres un comerciante que busca mayor libertad, autoridad y granularidad en la presentación y operación de tu tienda.
Shopify podría ser la plataforma de comercio electrónico perfecta para ti si quieres una solución completa que te permita integrar fácilmente tus productos y tener la tranquilidad de que siempre puedes recurrir al soporte con cualquier pregunta o duda que puedas tener.
